Versand, Lieferzeit und Rücksendung
Zuletzt geprüft: Juli 2026
Bestellungen über dieses Portal werden innerhalb eines Werktages versandfertig gemacht und aus Deutschland verschickt. Die übliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2 bis 5 Werktage. Ab drei Ampullen ist der Versand kostenlos.
Versandkosten und Lieferzeit
| Bestellung | Versandkosten | Lieferzeit Deutschland |
|---|---|---|
| 1 Ampulle | 7,95 € | 2 bis 5 Werktage |
| 3 Ampullen | kostenlos | 2 bis 5 Werktage |
| 6 Ampullen | kostenlos | 2 bis 5 Werktage |
Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz sind möglich; dort können abweichende Laufzeiten sowie Einfuhrabgaben anfallen, die nicht im Kaufpreis enthalten sind. Die im Bestellvorgang angezeigten Konditionen sind maßgeblich.
Sendungsverfolgung
Sobald das Paket das Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Diese Nachricht kommt vom Abwicklungspartner des Herstellers und kann im Spam-Ordner landen; prüfen Sie ihn, bevor Sie nachfragen. Ist nach fünf Werktagen keine Sendungsnummer eingegangen, schreiben Sie an support@fastaxol.net mit Ihrer Bestellnummer.
Verpackung
Versandt wird in einem neutralen Umkarton ohne Hinweis auf den Inhalt. Die Ampullen sind einzeln in Braunglas verpackt und mit Polstermaterial gegen Bruch gesichert. Sollte eine Ampulle beschädigt ankommen, melden Sie das mit einem Foto innerhalb von 48 Stunden; Sie erhalten kostenlosen Ersatz und müssen nichts zurücksenden.
Rücksendung
Für Rücksendungen gibt es zwei Wege, die parallel bestehen. Der gesetzliche Widerruf ist binnen 14 Tagen ab Erhalt möglich und unter Widerruf und Erstattung beschrieben. Darüber hinaus gilt freiwillig die 30-Tage-Garantie, die auch für geöffnete Ampullen greift.
Die Rücksendung geht an Logistico GmbH c/o, Heideckstraße 183, 47805 Krefeld, Germany. Die Kosten der Rücksendung von rund 7 € tragen Sie; der Kaufpreis wird nach Eingang der Ware erstattet. Fragen dazu gehen an support@fastaxol.net.
Lagerung nach Erhalt
Nehmen Sie die Ampullen nach der Zustellung zeitnah aus dem Paket und lagern Sie sie kühl, trocken und dunkel, nicht über 25 °C. Öle reagieren empfindlich auf Wärme; eine Ampulle, die tagelang in einem aufgeheizten Paketfach liegt, verliert an Frische. Wenn Sie über einen längeren Zeitraum nicht zu Hause sind, nutzen Sie eine Lieferadresse mit persönlicher Annahme.